مركز مساعدة YallaSMS

كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ابحث عن إجابات لأسئلتك أو تصفح أقسام المساعدة أدناه.

أسئلة عامة عن YallaSMS

ما هو موقع YallaSMS؟

YallaSMS هو موقع يوفر لك أرقام هواتف افتراضية (وهمية) عامة ومجانية مخصصة لاستقبال رسائل SMS عبر الإنترنت. يمكنك استخدام هذه الأرقام لتفعيل حساباتك على مختلف المواقع والتطبيقات دون الحاجة إلى استخدام رقم هاتفك الشخصي الحقيقي.

هل خدمة YallaSMS مجانية بالكامل؟

نعم، جميع الأرقام المعروضة على موقع YallaSMS واستقبال الرسائل عليها مجاني تمامًا. لا نطلب أي رسوم أو مدفوعات مقابل استخدام الخدمة الأساسية.

هل أحتاج إلى التسجيل لاستخدام الأرقام؟

لا، لا تحتاج إلى إنشاء حساب أو تسجيل أي بيانات شخصية لاستخدام أرقام YallaSMS. يمكنك البدء في اختيار الدولة والرقم واستقبال الرسائل فورًا.

ما هي الدول التي توفرون أرقامًا لها؟

نوفر أرقامًا من مجموعة متنوعة من الدول حول العالم، بما في ذلك دول عربية، أوروبية، أمريكية، وآسيوية. يتم تحديث قائمة الدول والأرقام بشكل دوري. يمكنك تصفح قسم "الدول المتاحة" على الصفحة الرئيسية لمعرفة القائمة الحالية.

مشاكل متعلقة بالأرقام

الرقم الذي اخترته لا يستقبل رسائل، ما المشكلة؟

هناك عدة أسباب محتملة لعدم استقبال الرسائل على رقم معين:

  • الرقم محظور: بعض الخدمات والتطبيقات الكبرى تقوم بحظر الأرقام الافتراضية أو العامة المعروفة.
  • الرقم غير نشط مؤقتًا: قد يكون الرقم متوقفًا عن استقبال الرسائل بشكل مؤقت من جانبنا أو من جانب مزود الخدمة.
  • ضغط على الرقم: إذا كان هناك عدد كبير من المستخدمين يحاولون استخدام نفس الرقم في نفس الوقت، قد يحدث تأخير أو فشل في وصول الرسائل.
  • تأخير من المرسل: أحيانًا يكون التأخير من جانب الخدمة التي ترسل لك كود التفعيل.

الحل المقترح:

  • جرب رقمًا آخر من نفس الدولة.
  • جرب رقمًا من دولة مختلفة.
  • انتظر بضع دقائق وحاول مرة أخرى.
  • تأكد من أن الخدمة التي تحاول تفعيلها تسمح باستخدام الأرقام الافتراضية.
لماذا لا أجد أرقامًا لدولة معينة أبحث عنها؟

نحن نسعى لتوفير أرقام من أكبر عدد ممكن من الدول، ولكن قد لا تتوفر أرقام لجميع الدول في جميع الأوقات للأسباب التالية:

  • صعوبة الحصول على أرقام مستقرة من بعض الدول.
  • ارتفاع تكلفة تشغيل الأرقام في بعض المناطق.
  • سياسات مزودي الخدمة التي قد تحد من توفر الأرقام العامة.

نحن نعمل باستمرار على إضافة دول جديدة وتحديث قائمتنا.

كم مرة يتم تحديث الأرقام على الموقع؟

نحاول تحديث قائمة الأرقام وإضافة أرقام جديدة وإزالة الأرقام غير النشطة بشكل دوري. لا يوجد جدول زمني ثابت للتحديثات، حيث يعتمد ذلك على توفر الأرقام الجديدة واستقرارها. هدفنا هو توفير أرقام فعالة قدر الإمكان.

نصائح لاستخدام الخدمة

ما هي أفضل طريقة لاستخدام أرقام YallaSMS؟
  • استخدم الأرقام للتسجيل في الخدمات التي لا تتطلب مستوى عالٍ من الأمان أو التي لا تمانع استخدام الأرقام المؤقتة.
  • تجنب استخدام نفس الرقم لخدمات متعددة مهمة جدًا، حيث أن الرسائل عامة.
  • قم بتحديث صفحة الرقم بشكل متكرر عند انتظار رسالة SMS، فقد يستغرق وصولها بضع ثوانٍ إلى دقائق.
  • إذا لم يعمل رقم، جرب رقمًا آخر أو دولة أخرى.
هل يمكنني استخدام رقم واحد لأكثر من خدمة؟

نعم، يمكنك استخدام نفس الرقم لتلقي رسائل SMS من خدمات متعددة. ومع ذلك، تذكر أن جميع الرسائل الواردة إلى هذا الرقم ستكون مرئية لأي شخص يزور صفحة الرقم على موقعنا. لذلك، لا ينصح بذلك للخدمات التي تتطلب خصوصية عالية.

الأمان والخصوصية

هل رسائلي المستلمة خاصة وسرية؟

لا، على الإطلاق. الأرقام المعروضة على YallaSMS هي أرقام عامة ومتاحة للجميع. هذا يعني أن أي رسائل SMS تصل إلى هذه الأرقام تكون مرئية لأي شخص يزور صفحة ذلك الرقم على موقعنا.

تحذير هام: لا تستخدم هذه الأرقام أبدًا لاستقبال معلومات حساسة، شخصية، مالية، أو أي رموز أمان مهمة (مثل رموز التحقق بخطوتين لحساباتك البنكية أو بريدك الإلكتروني الرئيسي).

كم من الوقت تبقى الرسائل متاحة على الموقع؟

يتم حذف الرسائل القديمة تلقائيًا من على الموقع بعد فترة زمنية معينة (قد تكون ساعات قليلة أو تمتد ليوم أو يومين أحيانًا) وذلك لعدة أسباب:

  • إفساح المجال للرسائل الجديدة.
  • الحفاظ على أداء وسرعة الموقع.
  • تقليل تراكم البيانات غير الضرورية.

لا يوجد ضمان لبقاء الرسائل لفترة محددة، لذا افترض دائمًا أنها مؤقتة.

هل تقومون بتخزين بياناتي الشخصية؟

لا نطلب منك أي تسجيل أو معلومات شخصية لاستخدام الخدمة. يتم التعامل مع زيارات الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، والتي تركز على جمع بيانات تحليلية مجهولة المصدر لتحسين الخدمة (مثل عدد الزوار، الصفحات الأكثر زيارة، إلخ) ولا يتم ربطها بهويتك الشخصية.

الرسائل النصية نفسها التي تصل إلى الأرقام العامة تكون مرئية للعامة كما ذكرنا، ولا نعتبرها "بيانات شخصية" خاصة بك لأنها ليست موجهة إليك بشكل حصري عبر رقم خاص.

تفعيل الحسابات والخدمات

هل يمكنني استخدام أرقام YallaSMS لتفعيل WhatsApp، Telegram، أو Facebook؟

قد ينجح الأمر في بعض الأحيان مع بعض الأرقام، ولكن العديد من المنصات الكبرى مثل واتساب، تيليجرام، فيسبوك، جوجل، وغيرها، لديها أنظمة قوية لاكتشاف وحظر الأرقام الافتراضية أو العامة المستخدمة بشكل متكرر.

لا يوجد ضمان بأن أرقامنا ستعمل مع جميع هذه الخدمات، خاصة تلك التي لديها إجراءات أمان مشددة أو تتطلب رقمًا فريدًا غير مستخدم سابقًا.

الخدمة تكون أكثر فعالية مع المواقع والتطبيقات الأقل شهرة أو التي لا تفرض قيودًا صارمة على نوعية الأرقام المستخدمة للتسجيل.

ما هي الخدمات التي تعمل معها أرقامكم بشكل أفضل؟

تعمل أرقامنا بشكل جيد عادةً مع الخدمات التي تحتاج إلى تأكيد بسيط عبر SMS ولا تتطلب رقمًا مرتبطًا بهوية شخصية مثبتة، مثل:

  • بعض المنتديات عبر الإنترنت.
  • التسجيل في بعض النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية.
  • إنشاء حسابات تجريبية لبعض الخدمات.
  • التحقق من بعض التطبيقات أو الألعاب الأقل شهرة.

ومع ذلك، حتى مع هذه الخدمات، قد يتم حظر بعض الأرقام بمرور الوقت. التجربة هي أفضل دليل.

الدعم الفني والمساعدة الإضافية

هل يمكنني طلب رقم لدولة غير موجودة في القائمة؟

بينما لا يمكننا تلبية الطلبات الفردية لأرقام دول معينة بشكل مباشر، فإننا نقدر ملاحظات المستخدمين. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" لاقتراح دول تود رؤيتها في المستقبل. سنأخذ هذه الاقتراحات في الاعتبار عند توسيع خدمتنا، بناءً على الإمكانية والتكلفة.

هل يمكنني إرسال رسائل SMS من هذه الأرقام؟

لا، خدمة YallaSMS مصممة لاستقبال رسائل SMS فقط. لا يمكنك استخدام هذه الأرقام لإرسال رسائل نصية إلى أرقام أخرى.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تحتاجها في مركز المساعدة هذا، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

اتصل بفريق الدعم